Die Ausgangslage ist paradox: Gleichzeitig erhalten wir zu viel und zu wenig Informationen. Trotz der Fülle haben wir nicht immer die Gewissheit, richtig und umfassend im Bilde zu sein.
    Das Buch Management unstrukturierter Informationen vermittelt grundlegende Konzepte, um die tägliche Informationsflut besser zu bewältigen. Die Bausteine sind: die Reduktion der umlaufenden Menge durch Erhöhung der Informationsqualität; effektiv gestaltete Metainformationen sowie bessere Methoden der Klassifizierung und Strukturierung, um wirklich benötigte Informationen in der Menge leichter und schneller zu finden.
    Fallbeispiele aus der Praxis von Unternehmen veranschaulichen das Konzept. So wird als Vorbild für effektive Informationsarchivierung durch erprobte Klassifizierungs- und Strukturierungsmethoden das Archiv des »Spiegel« unter die Lupe genommen, als Modell für die Entwicklung einer neuen Informationskultur in Unternehmen wird ein Intranet eines IT-Unternehmens vorgestellt.